Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 listopada 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym Przychodni Weterynaryjnej Vet Medica (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest Marta Salamon, prowadząca działalność pod nazwą Przychodnia Weterynaryjna Vet Medica, z siedzibą: Os. Tęczowe 20A, pawilon 5, 58-200 Dzierżoniów (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem: e-mail vetmedica.dzierzoniow@gmail.com, telefon +48 570 255 455, adres korespondencyjny jak powyżej.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Zakres danych, cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Kontakt telefoniczny i mailowy – przetwarzamy dane podane w trakcie kontaktu (np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości) w celu umówienia wizyty i udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa korespondencji).
2. Realizacja usług weterynaryjnych i prowadzenie dokumentacji – dane Opiekunów zwierząt (dane identyfikacyjne i kontaktowe) przetwarzamy w zakresie niezbędnym do wykonania usługi, prowadzenia dokumentacji oraz rozliczeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, w tym podatkowe i rachunkowe).
3. Dochodzenie i obrona roszczeń – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Zapewnienie działania i bezpieczeństwa Serwisu – dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) zapisywane w logach serwera. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Okres przechowywania danych

1. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane związane z realizacją usług i dokumentacją przechowujemy przez okresy wynikające z przepisów prawa (w tym podatkowych i rachunkowych) oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
3. Dane z logów serwera przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe i informatyczne, laboratoriom i podmiotom współpracującym przy realizacji usług weterynaryjnych (w niezbędnym zakresie), biuru rachunkowemu oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. W Serwisie korzystamy także z zasobów firmy Google (osadzona mapa Google Maps oraz czcionki Google Fonts), co może wiązać się z przekazaniem danych technicznych (np. adresu IP) do Google i ich przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem). Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem vetmedica.dzierzoniow@gmail.com.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do umówienia wizyty, udzielenia odpowiedzi lub wykonania usługi. Brak podania danych może uniemożliwić realizację tych celów. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

7. Pliki cookies

1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Serwis wykorzystuje także pamięć lokalną przeglądarki (localStorage).
2. Cookies niezbędne – zapamiętują Twój wybór dotyczący banera informacyjnego o cookies (nazwa: vm_cookie_consent, okres przechowywania do 12 miesięcy). Nie służą do śledzenia użytkowników.
3. Zasoby zewnętrzne – podstrona „Kontakt” zawiera osadzoną mapę Google Maps, a Serwis ładuje czcionki z Google Fonts. Dostawca tych zasobów (Google) może zapisywać własne pliki cookies lub przetwarzać dane techniczne zgodnie z własną polityką prywatności.
4. Serwis nie wykorzystuje obecnie narzędzi analitycznych ani reklamowych. W przypadku ich wdrożenia Polityka zostanie zaktualizowana, a zgoda zostanie uzyskana przed ich uruchomieniem.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować lub usunąć pliki cookies. Ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
6. Zmień ustawienia cookies

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

9. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.